Система водоснабжения города представлена сборными водоводами, магистральными, разводящими (уличными), внутриквартальными и внутри дворовыми сетями общей протяженностью 317 км, 47-ю скважинами, расположенными на водозаборах "Северный”, и "Рощинский”,"Челбасский”, в том числе отдельно стоящими, рассредоточенными по всей селитебной части города и в поселках: Каменный и Пригородный, 4-мя резервуарами и 4-мя водонапорными башнями, двумя насосными станциями II подъема и 21-й подкачкой. Отводимые сточные воды в количестве 27 000 м3 / сутки проходят полную биологическую очистку на очистных сооружениях канализации. До строительства и пуска в эксплуатацию Очистных сооружений, все стоки сбрасывались в балку, а в настоящее время 14-ю канализационными насосными станциями стоки перекачиваются на ГКНС и дальше на очистные сооружения канализации. Общая протяженность канализационных сетей более 71 км.
Целью МУП ТГП ТР «Водоканал» является оказание коммунальных услуг по бесперебойному и качественному обеспечению потребителей водой и отведению стоков, согласно договорам, с минимальными затратами и получением прибыли. Для достижения указанной цели предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
- развитие водоснабжения и водоотведения в городе, внедрение передовых научно - технических достижений;
- добыча подземных вод;
- организация эксплуатации и ремонта оборудования водозаборных сооружений, очистных сооружений, ВНС, КНС, водопроводных и канализационных сетей в соответствии с Правилами технической эксплуатации;
- организация деятельности инженеренговых услуг механизмами и оборудованием;
- организация надзора за рациональным использованием воды;
- выдача технических условий на водоснабжение и канализование;
- согласование технических условий на водоснабжение и канализование;
- приемка от предприятий и организаций водопроводных, канализационных сетей и КНС на баланс предприятия;
- оказание услуг по обслуживанию и ремонту водопроводных и канализационных сетей;
- монтаж и демонтаж артезианских скважин, наладка технологического оборудования;
- оказание услуг предприятиям и организациям по прочистке, промывке и ремонту инженерных сетей. и откачке сточной жидкости;
- монтаж, ремонт, наладка и техническое обслуживание автоматики сооружений;
- капитальное строительство и реконструкция объектов предприятия;
- производство отдельных видов строительных материалов, конструкций и изделий;
- оказание транспортных услуг;
- перевозка опасных грузов;
- выполнение услуг по проектированию.
На предприятии имеются две аттестованные лаборатории по контролю качества питьевой воды и сточных вод, которыми осуществляется ежедневный контроль качества предоставляемых услуг.
По заключению Пятигорского интитута курортологии Министерства здравоохранения РФ, вода питьевого водозабора МУП ТГП ТР "Водоканал” относится к водам минеральным природным столовым и являются по минерализации основному ионному составу слабоминерализованной, сульфатно-гидро-карбонатной натриевой без специфических компонентов и свойств. Подземные воды с таким составом в наши дни вызывают интерес специалистов-медиков.
В состав предприятия входят 7 участков:
- участок «Водосеть»
- участок «Канализация»
- участок «Водозаборные сооружения»
- участок «Очистные сооружения канализации» включая лабораторию
- участок «Ремонтно-строительный»
- Автогараж
- Лаборатория качества питьевой воды
На предприятии имеются:
- 2 столярных цеха;
- токарный цеха;
- цех по ремонту насосного оборудования;
- слесарные мастерские;
- мастерская по заправке аккумуляторов;
- стационарные электросварочные посты;
- электроцех;
- склады открытые и закрытые;
- гаражи
- прачечная
Одной из основных задач деятельности предприятия является: - формирование безопасных условий труда в организации; - обеспечение охраны труда и здоровья работников с использованием компенсаций за работу в неблагоприятных условиях труда и в условиях повышенного профессионального риска.