С 1930 года ведет отчет своей истории централизованная система водоснабжения и водоотведения города Новокузнецк. Предприятие эксплуатирует водопроводные и канализационные магистрали, водозаборы, насосные станции, очистные сооружения.
Потребителями ООО «Водоканала» г. Новокузнецка являются: населения, юридические лица, государственные органы, муниципальные предприятия, исполнительные органы местного самоуправления.
В работу "Водоканала" постоянно внедряются новые технологии. Службами предприятия обеспечивается:
- Бесперебойность поставки воды;
- Качество воды, удовлетворяющее требованиям потребителя;
- Минимальная цена ресурса;
- Минимальные сроки реагирования на жалобы;
- Оперативное обслуживание потребителя.