МУП "Теплоэнерго" является основным поставщиком услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению в Великом Новгороде. 81 котельная, 49 ЦТП и 6 ИТП предприятия обеспечивают теплом жителей города. Тепло и горячая вода поступают в более чем 3000 зданий, в том числе в 1616 жилых домов и 762 здания коммунально-бытового назначения - больницы, школы, детские сады, производственные субъекты.
МУП "Теплоэнерго" имеет на балансе и обслуживает тепловые сети общей протяженностью 270,7 км. Структура предприятия состоит из Управления, Основного производства, представленного четырьмя сетевыми районами, Вспомогательного производства, Аварийно-диспетчерской службы, Пуско-наладочной службы, Лаборатории по контролю качества сварных соединений.
Основными видами деятельности МУП Теплоэнерго являются выработка и снабжение тепловой энергией потребителей Великого Новгорода, эксплуатация городских инженерных систем центрального теплоснабжения.
Ежегодно предприятием вырабатывается более 1500 тыс. Г/кал тепловой энергии, реализуется потребителям - более 1391 тыс Г/кал.
Общая протяженность трубопроводов МУП Теплоэнерго составляет 270,7 км тепловых сетей (в двухтрубном исчислении). Из них примерно 10% приходится на магистральные, а остальные на распределительные, в том числе внутриквартальные сети. Диаметр самой крупной магистрали составляет 800 мм.
В большинстве своем тепловые сети проложены в непроходных каналах с изоляцией из минеральной ваты. С 2002 года при ремонте, замене и строительстве сетей стали использовать трубы в пенополиуретановой (ППУ) изоляции, более стойкой к коррозии. В 2003 году был сдан в эксплуатацию собственный цех по производству труб в ППУ изоляции.
